Qualivilles : Colomiers certifiée qualité de services
Type de public
Tout public
Cette certification vient reconnaitre la qualité des relations avec les usagers.
Catégorie(s) : Actualités - Cadre de vie - Démarches
Cette distinction est délivrée par l’Agence française de normalisation (Afnor). Renouvelée tous les 4 ans, elle atteste de la qualité de notre relation avec l’usager, que ce soit dans ses missions d’accueil ou de prestations de service.
Pour la Ville de Colomiers, le périmètre Qualivilles comprend l’Accueil Général, l’Etat Civil Cimetières Elections, l’Urbanisme ainsi que la Médiathèque/Centre d’Art du Pavillon Blanc Henri Molina.
Obtenue pour la première fois en 2006, le renouvellement de la certification témoigne de l’engagement municipal pour l’amélioration continue du service rendu à l’usager.
Un grand merci à l’ensemble des équipes et des acteurs municipaux mobilisés qui contruibuent à cette réussite collective !
Contact
Pôle Qualité Relation usagers
Hôtel de Ville 1 place Alex-Raymond - BP 30 330 31776 Colomiers Cedex
Dernière mise à jour : 24/03/2025
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