Maisons citoyennes : le numérique pour toutes et tous

Objectif : faciliter les démarches des usagers et l’accès au droit, au sein même des quartiers.

Avec sept maisons citoyennes, Colomiers bénéficie d’espaces d’accueil de proximité répartis dans l’ensemble des quartiers de la ville. Afin de répondre aux besoins des habitantes et des habitants, des équipes motivées y œuvrent au quotidien et la Mairie veille à répondre aux attentes : cet accompagnement passe aussi par la mise à disposition de matériel informatique et une aide dans son utilisation. Ainsi, durant le premier semestre 2022, le matériel a été renouvelé :

• Ordinateurs et écrans pour l’ensemble du personnel des maisons citoyennes,
• Ordinateurs à destination des usagers et mise en place de dispositifs sécurisés de connexion,
• Copieurs et imprimantes,
• Dispositifs techniques.

Les maisons citoyennes sont également équipées en Wifi public, afin que les usagers puissent se connecter à Internet en utilisant leur propre matériel, explique Karine Traval-Michelet, Maire de Colomiers et Vice-Présidente de Toulouse Métropole.

DES POINTS D’ACCÈS NUMÉRIQUES DE LA CAF
En parallèle, en partenariat avec la Caisse d’allocations familiales (CAF), des points d’accès numériques sont également en cours de déploiement dans les sept maisons citoyennes de la commune.

Les points d’accès numériques, comme la mise à disposition d’un deuxième ordinateur public au sein de chaque maison citoyenne, permettent de lutter contre la fracture numérique et d’accompagner les usagers dans le cadre de la dématérialisation des démarches administratives », complète Arnaud Simion, Adjoint à Mme le Maire délégué aux Solidarités humaines.